FAQ voorbeeld
Veiligheid
De beveiliging van onze Shedeals-site is een dagelijks werk van verschillende leden van onze teams die zich met dit specifieke onderwerp bezighouden.
Om onze leden de nodige beveiliging te bieden met behoud van het gebruikelijke navigatiegemak, zijn er tegenwoordig verschillende apparaten aanwezig.
Meer informatie over de bescherming van mijn persoonlijke gegevens
Ga voor meer informatie over het gebruik en de bescherming van je persoonlijke gegevens naar ons Privacy- en privacybeleid door HIER te klikken
Betalingszekerheid
Om veiligheidsredenen behandelen we je betalingsgegevens met de grootste zorg en slaan we geen betalingsgegevens op. Voor een risicovrije betaling heeft je een digipass of kaartlezer nodig. Houd het dus bij de hand wanneer je uw deal koopt.
Vertrouwelijke gegevens
- Uw wachtwoord en de verbindingslinks naar de Shedeals-site die in onze e-mails worden verzonden, zijn informatie voorjeeigen aandacht en zouden vertrouwelijk zijn.
- E-mails, links en wachtwoorden van Shedeals mogen nooit aan andere mensen worden doorgegeven om het risico op identiteitsdiefstal te voorkomen.
Malware
- Als je een e-mail van Shedeals ontvangt die frauduleus lijkt, laat het ons dan weten door deze door te sturen naar: infonl@shedeals.be. Houd er rekening mee dat we samenwerken met de juiste autoriteiten om fraudeurs en identiteitsdieven te arresteren en te vervolgen.
- Als je vermoedt dat je Shedeals-account is overgenomen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur via infonl@shedeals.be.
- Neem in geval van fraude met je betaalkaart contact op met je bank.
Misbruik/Fraude/Phishing
- Als je een e-mail van Shedeals ontvangt die frauduleus lijkt, laat het ons dan weten door deze door te sturen naar: infonl@shedeals.be. Houd er rekening mee dat we samenwerken met de juiste autoriteiten om fraudeurs en identiteitsdieven te arresteren en te vervolgen.
- Als je vermoedt dat je Shedeals-account is overgenomen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur via infonl@shedeals.be.
- Neem in geval van fraude met je betaalkaart contact op met je bank.
Verbinding met onze site vanuit onze e-mails
- Toegang tot Shedeals via nieuwsbrieven die naar je zijn verzonden, is volledig veilig en garandeert de bescherming van je persoonlijke gegevens. Inderdaad, tijdens je eerste verbinding biedt onze site je de mogelijkheid om je verbindingsparameters te onthouden via een cookie.
- Nadat je uw gebruikelijke identificatiegegevens hebt ingevuld, hoeft je alleen maar het vakje "Mijn identificatiegegevens onthouden" aan te vinken en op "valideren" te klikken zodat ze opjecomputer worden opgeslagen. Tijdens de volgende verbindingen leidt ons portaal je rechtstreeks naar de eerder opgeslagen parameters.
